Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 13 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Labelka (dalej „Aplikacja") udostępnianej przez Usługodawcę:
Usługi Szymon Groth, Pomorska Wieś 44a, 82-316 Pomorska Wieś, NIP: 5783133262 (dalej „Usługodawca").

2. Definicje

Aplikacja — system Labelka umożliwiający synchronizację zamówień z Baselinker oraz zamawianie usług kurierskich i generowanie etykiet przewozowych.
Użytkownik — podmiot, który założył konto i korzysta z Aplikacji.
Konto — indywidualny profil Użytkownika w Aplikacji.
Integracje zewnętrzne — usługi podmiotów trzecich wykorzystywane przez Aplikację, w tym Baselinker oraz firmy kurierskie skonfigurowane przez Użytkownika w jego koncie Baselinker.

3. Warunki korzystania z Aplikacji

Korzystanie z Aplikacji wymaga założenia Konta i zaakceptowania niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą oraz do zachowania w poufności danych dostępowych do Konta.

4. Zakres usług

Aplikacja umożliwia w szczególności: automatyczną synchronizację zamówień z kontem Baselinker Użytkownika, dopasowywanie zamówień do zdefiniowanych przez Użytkownika produktów i paczek, zamawianie usług kurierskich za pośrednictwem kurierów skonfigurowanych przez Użytkownika w jego koncie Baselinker oraz generowanie etykiet przewozowych, a także śledzenie statusów zamówień i przesyłek.

5. Integracje z podmiotami trzecimi

Prawidłowe działanie Aplikacji zależy od dostępności i poprawności działania zewnętrznych usług — w szczególności Baselinker oraz systemów firm kurierskich skonfigurowanych przez Użytkownika w Baselinkerze. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub błędy wynikające z działania tych podmiotów trzecich.

6. Odpłatność

Zasady odpłatności za korzystanie z Aplikacji określa odrębny cennik dostępny na stronie Cennik lub ustalany indywidualnie z Użytkownikiem. Szczegółowe warunki płatności mogą zostać określone w odrębnej umowie zawartej z Użytkownikiem.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia poprawnego działania Aplikacji, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej i wolnej od błędów pracy Aplikacji. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego skonfigurowania danych przez Użytkownika (np. błędnych danych produktów lub paczek) ani za działania firm kurierskich.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z Aplikacji określa Polityka prywatności.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można zgłaszać na adres kontakt@labelka.com. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

10. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z korzystania z Aplikacji poprzez usunięcie Konta lub kontakt z Usługodawcą. Usługodawca może zawiesić lub usunąć Konto Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu; o zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Aplikacji lub strony internetowej.